安心のサポート体制

フォトオートメーション製品をご導入のお客様に安心してお使いいただけるよう、導入後の保証もご用意しております。

保証に関して

通常保証1年間

製品導入後1年間は無償で機材本体の保証、ソフトウェアのバージョンアップ、電話相談サポートが受けられます。2年目以降は電話サポートも含め有償契約となります。

  • 1年間の電話サポート
  • 1年間のソフトウェアの更新
  • 1年間の機材保証
5年安心パック

毎年、保守契約を結ぶ手間が省ける為、いざという時に保守漏れだった、ということがなくせます。また、アフターフォローレクチャーもついており、スタッフの人事異動が多く使用者が変わるような企業様にもスムーズな引継ぎを実現します。

  • 5年間の電話サポート
  • 5年間のソフトウェアの更新
  • 5年間の機材保証
  • 再レクチャー1回無料
  • ※製品購入時にのみ加入できます。
  • ※弊社提携のリース会社をご利用いただく必要がございます。
  • ※一括導入時は、毎月自動口座振替or一括払いとなります。
5年安心パックをお勧めする理由1
5年安心パックをお勧めする理由1
5年安心パックをお勧めする理由1
5年安心パックをお勧めする理由1

お客様専用マイページ

マイページシステム

導入企業様限定のポータルサイトとなっており、製品のサポート情報や撮影に関するさまざまなお役立ち情報などを記載しております。随時コンテンツは更新してまいりますので、ぜひご覧ください。

  • ご購入済み製品の確認や保証期間の確認
  • 使い方や機能に関するお役立ち情報
  • 使用方法やトラブル時の窓口